Polska 
Serwis mobilny
Dojazd technika w dowolne miejsce w Polsce
Poprawa jakości życia osób niesamodzielnych i ich opiekunów!
Poprawa jakości życia osób niesamodzielnych i ich opiekunów!
W celu zgłoszenia usterki lub przeglądu prosimy o wypełnienie formularza online. Na jego podstawie zostanie podjęta odpowiednia forma realizacji – dojazd technika, odbiór kurierem lub dostarczenie sprzętu do serwisu.
Zgłoszenia
Zgłoszenia są obsługiwane w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych.
W przypadku napraw wysyłkowych sprzęt należy odpowiednio zabezpieczyć. Możliwe jest również osobiste dostarczenie urządzenia po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
Adres serwisu
Winncare Polska Sp. z o.o.
ul. Lubska 17
68-320 Jasień
Przyjęcia osobiste:
Pon–Pt, 8:00–15:00 (po wcześniejszym umówieniu)
Formy realizacji serwisu
Dojazd technika w dowolne miejsce w Polsce
Po uzgodnieniu, kurier organizowany przez Winncare
Po umówieniu wizyty w godzinach pracy serwisu
Urządzenia muszą być czyste i zabezpieczone przed uszkodzeniem w transporcie.
Wyłącznie przez formularz online dostępny na naszej stronie.
Tak – serwis mobilny działa na terenie całej Polski.
Tak – kurier organizowany przez Winncare, po wcześniejszym uzgodnieniu.
Tak – po wcześniejszym umówieniu terminu.
Zazwyczaj 2–7 dni roboczych.
Tak – wyłącznie model Luna:
• Bezpłatnie dla klientów lojalnościowych i wykonujących coroczne przeglądy
• Odpłatnie dla pozostałych
Tak – ze względu na bezpieczeństwo. Regularny przegląd serwisowy pozwala wcześniej wykryć i usunąć usterkę lub problem techniczny wynikający z użytkowania.
Tak, w części urządzeń – np. baterie, piloty.
Regularne ładowanie, unikanie całkowitego rozładowania. Szczegóły w instrukcji.
Tak – dla użytkowników indywidualnych i placówek opiekuńczych.
Poniżej znajduje się zestaw krótkich filmów pokazujących krok po kroku, jak wykonać podstawowe czynności serwisowe związane ze sprzętem Winncare. Filmy dostępne są na YouTube – można je obejrzeć, klikając w tytuł lub korzystając z podglądu.
Zaprojektowane i wyprodukowane w Europie
Silne marki obsługujące wszystkie aspekty pielęgnacji
Kompleksowa, innowacyjna gama produktów i usług
Certyfikowana firma zaangażowana w ESG